Szanowni Klienci

Dbamy o Waszą satysfakcję i komfort zakupów w naszym sklepie internetowym. Poniżej znajdziecie wszystkie najważniejsze informacje dotyczące procedury zwrotu towaru.

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta, mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

Zwrot bez zakładania konta

Jeśli nie chcą Państwo zakładać konta, również jest to możliwe. W takim przypadku prosimy o stosowanie się do poniższych zasad:

Oświadczenie o odstąpieniu

W pierwszej kolejności prosimy o przesłanie na nasz adres e-mail: kontakt@rufus.pl lub pisemnie (drogą pocztową) oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

W oświadczeniu prosimy o podanie:

1. numeru zamówienia
2. imienia i nazwiska
3. adresu
4. data złożenia zamówienia
5. numeru konta bankowego, na który ma nastąpić zwrot pieniędzy

Adres do zwrotu towaru

Termin zwrotu

Zwrot towaru powinien nastąpić w terminie do 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Koszty zwrotu

Koszty zwrotu pokrywa klient (chyba że postanowiono inaczej). Zalecamy korzystanie z usług firm kurierskich, które zapewniają potwierdzenie nadania.

Ważne informacje

1. Towar musi być zwrócony w stanie nieużywanym, wraz z oryginalnym opakowaniem i wszystkimi dołączonymi akcesoriami.
2. Towar musi być w stanie idealnym, aby nadawał się do dalszej odsprzedaży.
3. Łożyska nie mogą być odpakowane z folii antykorozyjnej (zalecamy dokonanie pomiarów przed odpakowaniem).
4. Smary i inne środki chemiczne nie mogą zostać rozpieczętowane z oryginalnych zabezpieczeń producenta.
5. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru i potwierdzenia jego stanu.