Mapa serwisu | Logowanie do sklepu | Promocje |
Kontakt telefoniczny: 509-933-943 | Email: kontakt@rufus.pl | Gadu-Gadu: 5089515

Najczęściej zadawane pytania:

1. Skąd będę miał/ła pewność że dane łożysko pasuje do mojego samochodu?

- Jeżeli dokonają państwo jakiegokolwiek zakupu w naszym sklepie - zawsze dzwonimy do państwa na podany przy zamównieniu numer telefonu i potwierdzamy dane pojazdu aby mieć 100% pewność iż dana część jest dobrze dobrana. Jeżeli więc nie są państwo pewni czy dane łożysko lub piasta pasuje do waszego pojazdu nie ma obawy. Podczas rozmowy możemy zmodyfikować zamówienie. Ważne jest aby podać numer telefonu kontaktowego ponieważ w ten sposób będziemy mogli szybciej się porozumieć. Często zdarza się tak iż dane łożysko lub piasta pasuje do wszystkich modeli danego pojazdu i nie ma możliwości złożenia złego zamówienia.

2. Czy można zwrócić dane łożysko lub piastę?

- Oczywiście. Każdy produkt mogą państwo zwrócić w terminie do 10 dni od daty otrzymania paczki. Ważne jest tylko aby dana część nie była w żaden sposób używana, nabijana, przesmarowywana, testowana itp. W razie stwierdzenia przez nas że dane łożysko było użyte przez państwa - odmówimy przyjęcia. Prosimy także o to aby odsyłać łożyska w oryginalnych pudełkach jeżeli takowe były dostarczone razem z częścią. Przed chęcią zwrotu paczki prosimy o kontakt z nami. Paczkę odsyłają państwo na swój koszt. Pieniądze zwrotne przelewamy państwu do 3 dni roboczych od dnia otrzymania przresyłki. Nie odsyłamy pieniędzy "za pobraniem".

 

3. Jakie są metody wysyłki towaru?

- Proponujemy państwu następujące sposoby wysłki:

- Kurierem UPS - płatności przelewem - 15 zł (wysyłka po zaksięgowania przelewu)

- Kurierem UPS - płatności przy odbiorze - 25 zł (dostawa na drugi dzień)

 

4. Nie znalazłem w waszym sklepie łożyska lub piasty do mojego samochodu. Co mogę zrobić?

- Informujemy że nasz sklep nie zawiera jeszcze całości asortymentu. Systematycznie jest on zapełniany nowymi pozycjami dlatego jeżeli nie odnajdą państwo w naszym serwisie łożyska lub piasty do swojego pojazdu prosimy o kontakt telefoniczny lub E-mailowy. Poinformujemy wówczas państwa o aktualnej cenie.